用户协议

药鹿用户协议


感谢您选择PharmaDeer药鹿。


 


在以任何方式访问药鹿网站或使用(无论是通过药鹿网站,还是通过药鹿微信小程序)药鹿产品或服务(统称“服务”)之前,您务必仔细阅读并充分理解本用户协议(以下或简称“用户协议”、“本协议”),在确认充分理解后选择接受或不接受本协议。


如您对本协议的任何词语或条款有任何疑问,请毫不迟疑地向药鹿客服咨询和获得帮助。


一旦您完成“同意用户协议”或以其他方式使用药鹿服务,即表明您已阅读、理解并接受本用户协议的条款。如您不同意本条款中的任何约定,您应避免进入注册、登录的下一步程序或不再使用药鹿服务。


药鹿再次提示您,请充分阅读、审慎理解用户协议的各条款内容,对于限制或免除药鹿责任的条款,以及限制或排除您权利的条款,将以粗体、下划线或其他醒目方式标记,请您特别注意。


如您接受本协议,本协议即在您与药鹿之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。


如您未满18周岁,请在法定监护人(以下简称"监护人")的陪同下阅读和判断是否同意本协议,并特别注意未成年人使用条款。


如您是中国大陆地区以外(包括香港、澳门、台湾地区)的用户,您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律


 


1 协议的范围


1.1 药鹿用户协议是您与上海药鹿信息技术有限公司(“药鹿”)关于使用药鹿服务而订立的有效合约。如服务的提供方或运营方是药鹿的关联主体/委托的第三方主体,则这些主体一并构成合约的当事方、并合称为“药鹿”,而无需您与之再订立合约。


1.2 药鹿服务包括由药鹿(包括药鹿委托的第三方)向您提供的项目、报告、活动、资讯等内容。


1.3如果您使用或购买药鹿某一具体服务,您可能仍需确认具体服务对应的服务条款,请您审慎阅读、充分理解各条款内容,选择接受或不接受该服务条款;只有当您同意接受时,您才继续使用或购买的行为。


 


2 服务的形式


2.1 通常,药鹿以通过访问pharmadeer.com,pharmadeer.cn网站或药鹿小程序(i药鹿licensing)的方式向您提供服务;在一些情况下(包括应您的要求或者药鹿提示等情况,以及您与药鹿有特别约定的情况),药鹿可能以其他方式向您提供服务。


2.2 若您通过一种服务形式无法获得您应享有的服务内容的,您可尝试通过药鹿提供的其他形式以获取服务内容。亦可通过“帮助中心”或者询问药鹿客服以了解详细内容。


 


3 账户


3.1 获得账户


3.1.1 当您完成全部注册程序后,您可获得药鹿账户并成为药鹿的用户。


3.1.2 药鹿是账户的所有权人,您依药鹿提供的免费服务、您所购买或试用的不同服务,而享有对应的使用权限。


3.1.3 药鹿账号可与药鹿旗下其他服务账号通用,包括药鹿小程序等;您实际可享受的服务范围取决于您选择的药鹿提供的免费内容及您所实际购买的内容。


3.1.4 您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示,准确提供并及时更新您的账户信息,以使之真实、及时、完整和准确;因某些服务的开通,药鹿可能会要求您进一步提供资料或信息,并进行认证或验证,只有认证和验证通过后,您才能要求药鹿提供这些服务。


3.1.5 您对您账户信息和资料的真实、准确、及时和完整承担责任;这些责任包括您的账户因此被冻结、注销、限制使用,以及您使用过程中的后果和责任。


3.1.6 如您或您所在单位开通了【管理员功能】并设置了管理员账户,管理员账户有权对其管理下的所有子账户代为完成部分子账户的注册程序和处分等操作。虽有前述管理设定,若您使用药鹿的服务,您依然需要同意本用户协议,本用户协议在您与药鹿之间有效。


3.1.7 通常情况下,您的账户是您在药鹿网站进行活动的唯一身份标识。同一法律主体被允许同时拥有多个账号,药鹿可根据关联信息判断某几个账号是否属于同一法律主体,并进行统一处理。


3.1.8 一个账户仅对应唯一的法律主体。除非法律、法规规定,或者司法裁定,或经药鹿同意,您不得将账号分享、转让、赠与、或被继承给他人。该账号所进行的一切活动,药鹿有合理理由相信和认为是您的行为。


3.1.9 如果您的账户认证为法人或其他组织,药鹿可能向您索取相关的授权文件;账户的实际使用人应当被推定为是被该法人或其他组织充分授权的人。使用人的变更需要以书面形式进行,并附加新使用人的授权书。药鹿有权(但无义务)检查账户的使用人,若经药鹿合理判断(如IP地址、明显异常的操作等)认为使用人属未经授权的人,药鹿可能与该法人或其他组织联络(无论是否先行采取必要措施);药鹿所提供的技术信息仅用于本推定。


3.1.10 您应妥善保管您的账户及密码,并对密码严格保密;药鹿不会主动向您索取密码。如您的密码忘记、被盗取、被篡改或您发现您的账户未经授权被使用,您应立即更改密码或通知药鹿冻结您的账户,药鹿将在合理时间内采取措施。对于此前及以后所产生的一切法律后果,药鹿不承担任何责任。请您使用复杂密码,并定期更新密码,以协助我们保证您的账号安全。


3.2 账户的冻结、注销和申诉


3.2.1 账户的冻结


3.2.1.1 如您或您的账户存在下列情况,您的药鹿账户可能被冻结,账户对应的部分或全部权限或功能可能无法使用或被限制登录:


1) 违反本用户协议、药鹿网站的相关规则、规范及您与药鹿订立的其他服务协议或条款的;


2) 违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的;


3) 国家有权机关要求进行冻结的;


4) 您根据本用户协议的约定,向药鹿申请冻结账户的;


5) 您的账户到期,且未在到期日前续展的;


6) 根据您与药鹿订立的其他服务协议或条款,药鹿可以/应当冻结您的账户的;


7) 药鹿根据合理判断,为保护您的利益,或为避免他人、药鹿的损失进一步扩大的。


3.2.1.2 若您触发3.2.1.1时,药鹿为避免损失进一步扩大,有权不经提前通知,冻结您的账户。


3.2.1.3 冻结所经过的时间,您对自己无法使用的后果承担责任,药鹿不对您作任何使用使用期延长或补偿。


3.2.2 账户的注销和删除


3.2.2.1 账户被冻结后,在合理期间内,您未向药鹿作出适当解释或提供适当材料的,药鹿可能注销或删除您的账户。此等情况下,药鹿会事先向您发出通知。


3.2.2.2 如果您存在上述3.3.1.1情形且情形严重的,或基于国家有权机关的要求,您的药鹿账户将被注销或删除。


3.2.2.3 您的账户连续12个月未登陆过药鹿网站,且账户下不存在任何未到期的收费服务,药鹿可以注销或删除您的账户。


3.2.2.4 您的所属管理员可删除您的账户,包括该账户下的数据,而无需事先经您同意。


3.2.2.5 账户被注销或删除后,将不能登陆,亦不能使用相同的账户名重新注册;账户下的资料、信息、使用记录等数据可能被删除、匿名化处理或以法律、法规未禁止的其他方式处理,药鹿并无额外的义务为您继续保存。


3.2.3 申诉


3.2.3.1 您的账户被冻结或被注销后,药鹿将通过邮件、登录提示、短信或电话等一种或多种方式通知您。


3.2.3.2 您应及时关注账户被冻结或注销的情形,并可以按照程序进行申诉等后续操作。


3.2.3.3 在您申请账户恢复正常状态时,您应配合药鹿如实提供相关证明、资料及其他信息或文件。您理解并同意,药鹿有权决定是否恢复账户正常状态且不承担责任。


 


4 服务费用


4.1

药鹿的部分服务是以收费方式提供的。药鹿可能根据实际需要对收费服务的收费标准进行变更,或取消部分服务的收费,也可能会对部分免费服务开始收费。前述收费标准变更或部分免费服务开始收费前,药鹿将在相应服务页面进行通知或公告。


4.2

您知晓并同意,如药鹿降低部分收费服务的收费标准或者将部分收费服务改为免费服务而提供时,您不得要求、且药鹿有权不对您原先已付费的服务提供退费或者费用调整。


4.3

您理解并认可,如果您通过第三方支付工具在药鹿账户支付后可能产生的任何商业风险(包括不法分子利用您账户或银行卡进行违法活动等风险),该等风险有可能给您造成相应的经济损失,药鹿在充分履行其在本协议项下义务和符合法律规定的前提下,在法律有明确规定的情况和范围内,承担相应的责任。


 


5 使用规则


5.1 当您通过药鹿账户使用或接受药鹿的服务时,您应遵守以下使用规则:


5.1.1 应在合理范围内使用药鹿账户;


5.1.2 不得利用药鹿的服务或账户试图或实施危害国家利益、违反法律规定、损害公共利益、侵犯他人合法权益的行为;


5.1.3 不得在未经药鹿书面同意的情况下将账户有偿或无偿转让、分享、借出给第三方使用;


5.1.4 仅可为自身经营管理使用或在与药鹿订立的其他有效协议中约定的范围内下载信息;不得为商业目的从药鹿网站上下载任何信息;


5.1.5 不得使用技术手段突破、绕开药鹿对任何内容关于类型、数量等设置的浏览、下载或其他限制;


5.1.6 不得使用技术手段突破、绕开药鹿的网络安全或身份验证措施;


5.1.7 不得人为或通过技术手段干扰、破坏药鹿服务的正常提供;


5.1.8 不得通过机器、程序、脚本或其他自动化方式使用药鹿提供的服务;


5.1.9 未经药鹿事先书面同意,不得对药鹿的产品或服务进行漏洞扫描、安全测试、渗透测试;不得以任何技术手段试图获取药鹿产品或服务的实现技术细节;


5.1.10 不得利用药鹿产品或服务中的技术漏洞,对其全部或部分进行未授权的访问或使用,包括但不限于调用未在界面上提供的功能;


5.1.11 不得在未经授权的情况下试图或实施获取他人的浏览记录、检索记录、检索方法、检索组合、监控设置、邮件内容等行为;


5.1.12 不得试图对药鹿网页、药鹿小程序或其他产品进行解编、反向编译或逆向工程,或试图作出前述事项;


5.1.13 不得参与任何“框架”、“镜像”或其他技术,模仿药鹿服务的外观和功能;


5.1.14 不得在未经药鹿书面授权的情况下,利用药鹿的服务、商标、商号、网站、设计等或上述多项的结合向第三方实施混淆等不正当行为;


5.1.15 不得破坏药鹿的版权技术保护措施,未经药鹿许可盗用药鹿内容,包括复制、复制后再分发、使非付费用户可获取和观看仅付费用户可使用、观看的药鹿服务内容;


5.1.16 不得实施其他超出您自身、内部使用范围的行为。


 


6 责任范围及责任限制


6.1 您知晓并同意,您应承担因您使用药鹿所提供的服务、违反本用户协议或在您账户下实施的任何行为而导致的任何第三方索赔。如因此导致药鹿及/或其关联公司、员工、合作伙伴被第三方索赔的,您应负责处理,并赔偿药鹿及其关联公司的全部损失。


6.2 在适用法律许可的范围内,药鹿不对与本用户协议有关的或由本用户协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、偶然的、结果性的或派生的损失承担责任,无论是否被告知这种损害的可能性。


6.3 药鹿不对您利用药鹿服务实施的违法或违约行为承担任何责任。


6.4 在任何情况下,药鹿所承担的、由本用户协议引起或与之相关的每一方及其所有关联方的合计责任,均不超过您就相关服务当年度所支付的费用总额。


 


7 更新与升级


7.1 您理解并同意,药鹿将定期或不定期对服务的部分或全部进行更新或升级。通常情况下,药鹿尽可能将更新或升级安排在非工作时段(双休日、节假日、18:00-次日9:00),更新或升级一般(但不保证)不会影响您的正常使用。


7.2 药鹿可以通过站内通告或官网公告等方式提示您各次更新或升级的内容或计划,而不再另行通知。


 


8 语言


8.1 药鹿以中文为主要语言,向您展示网站、功能描述、帮助手册、资讯等。


8.2 药鹿向您提供将其中一种语言翻译为其他种类语言的功能,并因文本或功能类型而支持的语言种类或数量不同;这些翻译主要由机器来完成,仅为您阅读、理解方便;药鹿不保证翻译的准确性,尤其在涉及专业性较强的文本时,您应信赖文本的原始语言。若您确需其他语言版本,您可聘请专业机构为您翻译。


 


9 广告


9.1 药鹿可以将您的名称、LOGO用作客户列表的一部分,并且可以在其广告和营销活动中将客户称为其服务的用户,并且可进一步用于其他营销活动,包括但不限于撰写参考文献和案例研究,在药鹿参与或提供支持的活动上发表演讲以及参加药鹿参与或提供支持的网络研讨会。


9.2 您同意药鹿可以在提供服务的过程中向您展示、推送信息和可能的商业广告,包括但不限于药鹿产品或服务的新闻、市场活动、药鹿合作第三方的推广信息或其他您可能感兴趣的内容,其方式和范围可不经向您特别通知而变更。药鹿向您提供取消订阅这些信息的功能。


9.3 如根据您与药鹿的其他协议另有约定,则药鹿将遵守该相关约定。


 


10 知识产权


10.1 药鹿向您提供的服务内容可能涉及的网页、界面设计、版面框架、文字、软件、图片、音频、视频、图表等内容均受版权、商标和其它相关法律的保护。使用药鹿的服务并不代表您拥有您所访问的内容的任何知识产权,除非您自身即为所有者、或获得相关内容所有者的许可、或通过其他方式获得法律的许可。除另有约定外,药鹿提供服务所依托的软件、系统等的著作权、专利权及其他知识产权均归药鹿所有。您不得删除、隐藏或更改我们服务过程中提示的或随服务内容一同显示的任何法律声明,不得将药鹿的商标以任何方式使用或作其它处理。


10.2 如果某个产品或某项服务要求下载或包含可下载软件或作品,药鹿授予您免额外许可使用费的、不可转让的、非独占的许可,允许您使用由药鹿提供的、包含在服务中的内容,本许可仅旨在让您本人通过本用户协议允许的方式使用由药鹿提供的服务并从中受益。您不得复制、修改、发布、出售或出租药鹿的服务或所含软件的任何部分,也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码。


10.3 除非您与药鹿另有书面约定,否则在任何情况下,您均不得利用药鹿账号,超出正常使用范围,获取药鹿服务的功能清单、版式设计、数据、代码、规则、业务模式等的全部或部分,以形成与药鹿相竞争的产品。您同意,如前述产品与您有关联,则您的注册行为即构成您或产品被认定为重大违约或侵权、不正当竞争的关键依据。


 


11 数据


11.1 药鹿向您提供数据或数据服务(以下统称“数据”),不能视为这些数据的所有权或知识产权发生了转移,您仅可在与药鹿之间的协议范围内(包括本用户协议)使用数据。


11.2 药鹿通过自身专业技能向您提供尽可能准确、全面、有效的数据,但您理解并同意,药鹿始终不对数据的准确性、全面性、有效性做任何承诺或保证。


11.3 受限于数据更新的时延性,药鹿始终不对数据的及时性向您作任何承诺或保证。您不应在重大商业决策或学术研究中将药鹿的数据作为唯一依据。


11.4 药鹿的原始数据主要来源于公开信息,如这些数据对您具有较大价值或较大意义,您可通过各种公开渠道或直接向官方咨询以获取和验证您所需要的数据。


11.5 您理解并同意,药鹿希望向您提供高质量的数据,从而依其综合判断会对某些数据进行“纠正”,导致药鹿的这些数据可能与公开信息不一致,这并不表示药鹿对公开信息的不认同或反对。您应审慎考虑采信何种渠道的信息或数据,药鹿不对您的选择承担任何责任。


11.6 您可以在对某些数据存疑时向药鹿反馈,但您应理解,药鹿需要一定时间检验并判断是否采取行动补充、纠正或删除某些数据;您应知晓,这些纠正或修改仅对药鹿的数据有效,不当然影响公开信息或您自其它第三方获取的数据。


11.7 您完全拥有您因/为使用药鹿的服务所提供的业务数据。您对业务数据的来源及合法性承担责任。


11.8 您因违反本协议而取得的任何数据,不得自己使用、公开或交付他人,您应立即删除这些数据。


11.9 如果您是中国大陆地区以外的自然人、法人或其他组织,您应特别注意:受限于法律法规、政策的规定及数据授权方等的约定,药鹿不承诺向您在全部时间提供所有数据,因此导致您药鹿账户的某些功能受限、服务成果不完整或存在滞后性等,药鹿不承担任何责任。


11.10药鹿仅在为您提供服务之目的而使用、存储、转移、处理、备份这些业务数据。未经您的许可,药鹿不将业务数据未经授权使用向第三方披露。


 


12 未成年人使用条款


12.1 药鹿服务不面向14周岁以下的儿童。若您为14周岁以下的儿童,药鹿应采取必要的步骤终止所提供的相关服务。


12.2 若您为14周岁以上但未满18周岁的未成年人,您应在法定监护人监护、指导下阅读本协议和使用药鹿服务,您及您的法定监护人应按照法律规定及本用户协议约定承担责任。


12.3 如您为已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的,仍应参照适用本条款之相关约定。


 


13 隐私及保护


13.1 药鹿重视您的信息及隐私保护,并按照法律法规要求,采取安全措施,保护您的信息及隐私。具体可见《隐私政策》。


13.2 若您违反本用户协议第5.1.3约定,将账户提供给他人,或因非药鹿原因的被盗、篡改、丢失,药鹿不能保证13.1的承诺继续有效。


 


14 不可抗力和意外事件


14.1 药鹿可能因下列不可抗力及意外事件无法正常提供服务,或无法使其网站正常访问,药鹿不承担责任:


1) 因自然灾害、罢工、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;


2) 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素;


3) 因第三方数据、存储、计算等服务机构较大范围故障因素;


4) 经提前公告或通知的,药鹿在短时间内的系统维护。


 


15 管辖与法律适用


15.1 本用户协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本用户协议产生的争议应提交至上海市闵行区人民法院解决。


15.2 本用户协议的原始版本为中文制成;药鹿为您阅读方便可提供机器或人工翻译的其他语言版本,您亦可自行或委托他人翻译;与本协议或本协议项下的各条款、词句有关的定义、理解、解释、或适用等,应当以中文原意为准。


 


16 通知与送达


16.1 药鹿可通过网站公告电子邮件短信电话系统消息以及其他即时通信等一种或多种通知方式向您发送通知,且药鹿可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的;上述通知在发送成功后视为已送达。


16.2 您的账户名称将被视为有效的收件地址之一。除非您在药鹿通过特别设置,与该账户及账户的使用有关的通知,将被发送至该邮箱中。邮箱的变更应当以书面方式进行。


16.3 除非本用户协议另有约定或药鹿与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您发送给药鹿的通知,应当通过药鹿对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。


 


17 条款的更新及终止


17.1 药鹿有权对本用户协议内容随时进行变更,并以本协议约定的通知方式予以公告或通知;若您在本用户协议内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。


17.2 如本用户协议的任何条款被视作无效或无法执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性,您与药鹿均应继续履行本协议并受其约束。


17.3 在您的账户注销或经双方协商一致终止产品/服务的,本用户协议终止。